IT klientidele mõeldud
Kuidas täita IT teenuste ja arenduste kliendi rolli?
See koolitus on mõeldud mitte-IT-inimestele, kes tellivad IT teenuseid ja arendusi. Kuidas olla arukas IT teenuste ja arenduse tellija? Mida küsida ja nõuda pakkujatelt? Kuidas anda oma panus kliendina, et IT looks maksimaalselt väärtust? Millised on tänapäevased IT teenuste osutamise mudelid ja tarkvara arenduse meetodid? Milline on nendes kliendi roll?
See on ühepäevane koolitus kõigile neile, kes täna või tulevikus puutuvad kokku IT teenuste ja arenduste tellimisega ja täidavad kliendi või peakasutaja rolli.
IT valdkonna töötajatele mõeldud
Allolevad koolitused toimuvad Tallinnas aadressil Lõõtsa 5 ja koostöös hea partneriga Meriroos OÜ. Vaata ka Facebooki postitusi. Oma grupile koolituse kohta küsi pakkumist.
| ITIL® 5 Foundation | 2-päevane sertifikaadieksamiga koolitus, kus õpitakse selgeks IT teenuste juhtimise põhialused. | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
| ITIL® 5 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF) | 3-päevane sertifikaadieksamiga koolitus, kus õpitakse süvendatult tundma 5 kõige olulisemat ja populaarsemat IT praktikat: intsidendihaldus, probleemihaldus, teenindussoovide haldus, seire ja sündmusehaldus ning kasutajatugi. | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
| ITIL® 5 Specialist: Plan, Implement and Control (PIC) | 3-päevane sertifikaadieksamiga koolitus, kus õpitakse süvendatult tundma IT teenuste ja toodete muudatuste juhtimist ja sellega seotud praktikaid: muudatuste juhtimine, paigalduste haldus, reliiside haldus, teenuste konfiguratsioonihaldus ja IT varade haldus. | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
| Agile Product Owner | 2-päevane sertifikaadieksami võimalusega koolitus, kus õpitakse juhtima IT tooteid, eelkõige tarkavara arenduse juhtimist. | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
| AIOps Foundation | 2-päevane sertifikaadieksamiga koolitus, kus õpitakse AI kasutamist IT-operatsioonides. Ehk siis – kuidas kasutada suurandmeid ja masinõpet IT ülalhoiu parimaks tagamiseks. | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
| DevOps Foundation (DOFD) | 2-päevane sertifikaadieksamiga koolitus, kus õpitakse tundma DevOps kultuuri ja töövõtteid, mis aitavad ületada takistusi IT arenduse ja halduse vahel ning muuta IT teenuste juhtimine oluliselt tõhusamaks. | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
| Simulatsioonimäng The Phoenix Project for Business | 1-päevane grupikoolitus reeglina kliendi juures. See mäng põhineb Gene Kimi legendaarsel raamatul The Phoenix Project. Mängu käigus õpitakse DevOps kultuuri põhiolemust läbi praktilise harjutuse. Kuidas vältida töö takerdumist osakondade vahelisse musta auku? | Loe lisaks ja registreeru koolitusele siin. |
