Õppekorralduse alused ja kvaliteedi tagamise alused

Õppekorralduse alused ja kvaliteedi tagamise alused

1. Täiendkoolitusasutus TEPRE OÜ on kantud vastavalt täiskasvanute koolituse seadusele Eesti Hariduse Infosüsteemi Täiskasvanute Täienduskoolitusasutusena (Täiskasvanuhariduse majandustegevusteade nr 260710), mille õppekavarühmaks on „Juhtimine ja haldus“.
2. TEPRE OÜ lähtub oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest ja ettevõtte kehtestatud õppekorralduse ja kvaliteedi tagamise alustest.
3. Täiendkoolitused toimuvad õppetööks sobivates ruumides või veebikeskonnas. Asutusesisesed koolitused viiakse läbi koolituse tellija valitud ruumides või platvormi vahendusel.
4. Koolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides, kus üks akadeemiline tund on 45 minutit.
5. Õppetöö toimub eesti või inglise keeles.
6. TEPRE OÜ on Teie andmete vastutav töötleja. Lähtume isikuandmete töötlemisel seadusega kehtestatud põhimõtetest ja nõuetest. Täpsemad privaatsusreeglid ja isikuandmete töötlemise reeglid leiab TEPRE OÜ veebilehelt: https://tepre.eu/privacy-policy/
7. TEPRE OÜ koolitused kuuluvad üldjuhul õppekavarühma „Juhtimine ja haldus“, kattes IT teenuste ja toodete juhtimise, teabehalduse, andmehalduse, teenusepõhise juhtimise ja organisatsiooni arendamise teemasid.
8. TEPRE OÜ koolituste õppekavad on avaldatud või viidatud veebilehel https://tepre.eu/  ja sisalduvad vähemalt neid andmeid:
   • Õppekava nimetus
   • Koolituse eesmärk
   • Koolituse sihtrühm
   • Õpiväljundid
   • Koolituse maht akadeemilistes tundides
   • Õppemeetodid
   • Õppekeel(ed)
9. Koolitusele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab TEPRE veebilehel või viidatud partneri veebilehel, e-posti või telefoni teel. Kõik registreerunud isikud saavad registreerumise kinnituse e-posti aadressile.
10. Kooli­tuse eest tasumine toimub arvel viidatud arveldusarvele. Arve saadetakse e-posti teel või e-arvena. Üldjuhul tuleb tasuda arve enne kooli­tuse algust kui ei ole kokku lepitud teisiti. Koolitusele mitteilmumisel ja sellest mitteteatamisel, kooli­tuse poolelijätmisel õppetasu ei tagastata. Kui koolitataval ei ole võimalik mõjuvatel põhjustel koolitusest osa võtta, tuleb sellest teavitada hiljemalt 7 kalendripäeva enne kooli­tuse toimumist e-kirja või telefoni teel (https://tepre.eu/kontakt ). Õigeaegsel teatamisel tagastatakse 100% kooli­tuse tasust või lepitakse kliendiga kokku uus kooli­tuse aeg.
11. TEPRE OÜ-l on õigus koolitusgrupi mittetäitumisel või muudel mõjuvatel põhjustel koolitus ära jätta või kooli­tuse toimumine edasi lükata. Koolitusele registreerunuid teavitatakse edasilükkumisest või ärajätmisest telefoni või e-posti teel vähemalt 7 kalendripäeva ette. Kooli­tuse ärajäämisel korraldajatest tulenevatel põhjustel makstakse kooli­tuse tasu tagasi.
12. TEPRE OÜ-l on õigus arvata osaleja koolitusgrupist välja talle esitatud arve maksmata jätmisel või kui õppija käitub ebaväärikalt või segab või ohustab teisi õppijaid või koolitajat.
13. Sõltuvalt õppekavast peab õppija tunnistuse saamiseks osalema vähemalt 80% auditoorsetest tundidest ja sooritama edukalt teadmiste kontrolliks testi või mõne muu õppekavas kehtestatud tingimuse.
14. Koolituste kvaliteedi tagamiseks kogub TEPRE OÜ järjepidevalt osalejatelt tagasisidet, analüüsib seda ning parendab tagasisidest lähtuvalt oma teenuse kvaliteeti. Koolitusel osaleja täidab kooli­tuse järel vastava tagasisidevormi.