Rubriik: IT juhtimine

  • ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support toimub 10.-12.detsembril

    ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support toimub 10.-12.detsembril

    ,

    3-päevane koolitus ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) on digimaailma ja IT “mootori­ruum”. Ta kuulub nii Practice Manager kui Managing Professional koolituste rivvi (vaata ITIL 4 serti­fitseerimis­skeem). Kursus on loodud selleks, et süvendada spetsialistide arusaamist ja ITIL 4 praktilist rakendamist teenuste loomisel, pakkumisel ja toetamisel, et jõuda tipptasemele ja suurendada klientide rahulolu.